採用情報

EMPLOYEE SATISFACTION SURVEY従業員満足度調査

2017年度 従業員満足度調査のご報告

三洋商事では、社是『従業員とその家族の幸せを何よりも大切にする』のもと、従業員の働きがい向上を目指して、毎年『従業員満足度調査』を実施しています。従業員の皆さんが、どの程度満足して働くことができているかを把握し、社内の課題や問題点を洗い出して、翌一年をかけ改善に取り組んでいます。
このページでは、今回で10回目となった2017年度の従業員満足度調査の結果を抜粋してご紹介いたします。本取組の紹介が、当社を知っていただく一助となれば幸いです。

三洋商事の満足割合

三洋商事の従業員が、現在どの程度満足感を持って働くことができているかを確認します。

三洋商事の満足割合

満足割合の評価
良好な水準
満足割合
62.4%が満足と回答

三洋商事全社の本年の満足度は「62.4%」でした。
調査会社※によると、6割を超える従業員が満足感を持って働くことができており、「良好な水準」であるとのことです。

※客観性や公平性を期すために、調査は外部の第三者調査機関であるリアルワン株式会社に委託して行っています。

経年比較、全国・比較属性の値との比較

過去の調査結果と比較して、また、全国の値や全国の同規模企業の値と比較して、三洋商事の調査結果がどう評価できるのかを確認します。

 満足割合平均点偏差値
2013年度 71.4% 8.8 58.9
2014年度 76.7% 9.2 60.1
2015年度 74.9% 9.1 60.0
2016年度 71.5% 8.7 58.5
2017年度 62.4% 8.1 56.3
前回からの変化 -9.1% -0.6 -2.2
全国比較属性
40.8% 43.6%
6.2 6.4
50.0 50.7

※過去5年間分の調査結果のみを表示しています。
※比較属性は「製造業・建設業・産業廃棄物業」×「200人以上~500人未満」の企業の平均です。

満足割合

昨年と比べて満足割合の変化は「-9.1%」、偏差値の変化は「-2.2」と数値を大きく下げ、3年連続の下落でした。一方で、基準値(全国や比較属性)との比較では、満足割合が全国に比べ「21.6%」、同業種・規模企業に比べ「18.8%」上回り引き続き高い水準を維持しています。
全国の企業と比較した場合、当社の水準は未だ高い満足度水準にあり喜ばしい状況にありますが、これまで4年間継続してきた70%台を割ってしまったことは、従業員の皆さんからの注意喚起だと真摯に受け止めています。
昨年、新卒採用や中途採用を拡大しメンバーが急増する中で、教育やサポートなどが十分に行えなかったこと、社内の体制・状況が整っておらず追いつかなかったことなども、下落の大きな要因ではないかと考えています。本年の調査結果から多くを学び、より良い会社づくりを目指して気持ちを新たに取り組んでいきたいと考えています。

後記

~リアルワン株式会社(調査&コンサルティング会社)※ から~

三洋商事様の今年の調査結果は、引き続き6割を超える従業員の方が満足感を持って働かれているという良好な内容であるものの、昨年から下落し、これまで維持していた7割の水準を割り込んでしまったことは残念でした。もちろん全国平均値や業種・規模平均値と比べて明らかに高い水準にあり深刻さは少ないと考えられますが、従業員からの注意喚起であり、この結果を真摯に受け止めて改善策をしっかりと実行し、従来の水準を再び取り戻されることを期待します。

三洋商事様の企業規模はここ数年で拡大されており、特に昨年は、新卒採用や中途採用により新しいメンバーが急増したご様子です。一方で十分な受け入れ態勢が整っておらず、入社間もない方へのフォロー、教育といった支援が不十分だったとお聞きしています。そのような状況から従業員の厳しい意見が数値として現れたのではないでしょうか。会社の成長と共に求められることも変わって来ます。従業員の要望や世間からの要請に応じた体制・制度づくりを速やかに行っていただければと思います。

三洋商事様は、これまでも社是を実現するため数々の取り組みを行い実現されて来られた実績があります。それらを振り返れば、必ずやより良い会社作りを実現でき、一段の高みへと到達できると信じています。

※:リアルワン株式会社についての情報は、ホームページ(https://www.realone-inc.com)をご覧ください。